有什麼好的網路行銷策略?

有什麼好的網路行銷策略?

很多人都認為只要花越多的錢在網路行銷上,就一定能拉來越多的客戶,但其實並沒有想像中的那麼輕鬆,如果你沒有一個好的網路行銷策略的話,那麼你花再多的錢都只會達到肉包子打狗的效果。想要有一個好的網路行銷策略,我們要先思考幾個問題:目標客群是誰?行銷的目的是甚麼?如果你沒有想清楚這些,而只是盲目地砸錢在網路行銷中,那麼你不只浪費了錢,結果得不到任何回報,還失去了網路市場這個賺錢的大好機會。

你聽過 See - Think - Do 網路行銷策略嗎?

在這邊我想先介紹一下行銷三大循環:"開發潛在目標客群"、"將訪客變成顧客"、"舊客戶再行銷",這三個循環字面上的意思我們都懂,但這就好像數學一樣,當我給你一張列表,上面有所有的公式,然後我再給你一個題目,叫你算出答案,你一定覺得這有甚麼困難,但是當今天你不會運用那些公式的時候,題目再怎麼簡單你都算不出答案。而透過 See - Think - Do 這個網路行銷策略,我們可以有效率地完成這個行銷三大循環,簡單來說這個策略就好像提示本一樣,照著這個策略我們就可以輕鬆解決網路行銷這個困難的問題。

這個網路行銷策略將消費者分為三種階段:See、Think、Do 階段。

See

在這個階段的消費者,他們對你的品牌還不認識,但有在使用與你品牌相似的產品或服務。

網路行銷目的:建立品牌連結。

Think

在這個階段的消費者,他們對你的品牌已有初步的認識,並且有打算、有意願要進行消費的動作。

網路行銷目的:展現品牌的價值,與客戶做初步的互動。

Do

在這個階段的消費者,他們確定會在未來的某個時間點去你的品牌消費。

網路行銷目的:引導消費者做出消費的行為。

看完這上面這三個階段,你是不是覺得 " 我們行銷就是要針對 Do 階段的消費者,因為只有他們才確定會消費。 " ,很多企業也跟你一樣,他們也覺得 Do 階段的消費者是最需要重視的,因為只有他們有展現出要消費的跡象,但其實對一個企業來說,See 階段和 Think 階段的消費者也是需要被重視的。你想想,這就好比在池塘釣魚一樣,妳為了要釣到魚,花了大錢買了最好的配備、最高級的魚餌,但是,如果那個池塘裏面沒有魚的話,你再怎麼努力都不會有收穫呀,這就是為甚麼我們會強調 See 、 Think 階段和 Do 階段一樣重要,甚至更加重要。

因此我們必須針對每個階段的消費者,去制定不同的網路行銷策略,就好比當我們要刊登廣告時,假如要針對的是 See 階段的消費者時,我們的目的就是要讓消費者認識品牌,所以我們的廣告就是要很搶眼、有吸引力,讓他們有興趣點進來了解;若是要針對的是 Think 階段的消費者時,我們的目的是讓消費者跟品牌有初步的互動,舉例來說:讓消費者成為品牌的會員、下載品牌的應用程式諸如此類,這時候我們可能就要展示我們的主打商品,或是提供一些優惠等等;而當要針對的是 Do 階段的消費者時,目的就是要讓消費者心甘情願地在你的品牌消費,因此我們就要根據他們的歷史搜尋紀錄,或購物車清單來挑選產品展示。

我們要把投在網路行銷的錢,一分一毫都精確的用在對的地方,針對到正確的階段,達到最大的效果,然後一步一步地引導我們的客戶,最終達到來我們的公司消費的這個目的。

同時,不只網路行銷策略的擬定很重要,要怎麼留住新客戶,並且將新客戶轉變為品牌的忠實顧客也是一個我們需要考慮到的地方。例如,當一個新客戶進行消費之後,品牌會給他優惠券,或是優惠代碼,讓他在下次消費的時候可以使用。當客戶對品牌的印象沒有到太糟糕的時候,有了「折扣」這個誘因,就會大大的增加客戶到品牌再次消費的機會,一但這個客戶習慣了你的品牌,他就會轉變為你的忠實顧客,而這些忠實顧客就是在經濟不景氣時支撐品牌的的最大幫手。

最後,從尋找潛在客戶到將客戶轉變為忠實顧客,這中間每一步都是需要經過小心謹慎地評估的,因此,只要你學會如何好好的運用 See - Think - Do 網路行銷策略來幫助你思考,網路行銷就會變得簡單許多。

參考:https://www.kaushik.net/avinash/see-think-do-content-marketing-measurement-business-framework/

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